引言

将来中国电影票房的增长动力主要在于人均观影次数的提高。可见在影院投资热度降温的状况下，单银幕产值持续下跌，人口红利渐渐被稀释，整个影院行业遭遇紧急增收瓶颈。电影院的营运管理在新时期更需要新的管理方法，特别在企业本钱控制上，需要不断革新来改进企业内部管理。

1、电影院经营本钱

电影院是客户对观影体验的窗口，自己不拍摄电影也不制造电影片，只是影片的服务平台。一般一部电影片在影院呈现给观影者面前，是制片人（电影的权属人）在把放映权卖给电影院的时候，所收款项里就包括了版权费，所以观影者在票价中承担了此部分本钱，无需另交影片发行方。这里放映权价格主要就是版权费（当然，该版权是指用权，不是指所有权）。行业中电影版权可以一次性卖断，也可以按实质用的收益提成。本文以大部分影院支付放映版权费为主，对企业本钱进行剖析。

（一）本钱分类

一般由以下构成：国家用电器影专项基金，院线片租和管理费，房租费、物业本钱、水电能耗、人工费、折旧摊销、所得税，运营成本，增值税及附加等。

（1）发行分账。影片和发行方按净票房收入的43%~49%分账及手续费；

（2）专资税费。总票房的5%的电影事业专项资金和3.3%的增值税，即8.3%已经被抽掉；

（3）房租物业。现在地产商的租金占比约为票房的15%~20%，院房租物业已成为影院经营的枷锁，影响一个影院经营收益和本钱主要原因就是影院地点。相比较来讲，影院地点越好，租金越高；

（4）水电能耗、职员薪资、卖品和广告等其他直接本钱，占票房收入的30%左右；即如影票收入为100元，扣除分账和专资税费，再减水电能耗和人工等本钱成本后，剩余约15~20元，还没将影院房租、折旧和筹资本钱计算在内。

（二）票价与本钱关系

就其经济实质来看，企业的本钱成本是商品价值构成中C+V两部分价值的等价物，用货币形式来表示，也就是企业在商品经营中所耗费的资金的总和。本钱成本是反映和监督劳动耗费的工具，是补偿生产耗费的价值，综合反映了企业工作水平，是衡量企业营运管理水平的要紧指标。

电影票价一般由放映本钱、收益、税金三项构成。放映本钱主要包含电影拷贝出租费、影院房子、设施折旧费、职工薪资、管理费等，都是确定电影票价的要紧依据。

2、减少本钱渠道剖析

步履维艰的时刻，对于中小影城的营运管理者而言，“省钱”就变得更有意义。

（一）房租本钱

房租本钱是影院经营的最大痛点。据拓普数据显示，近年来电影票房收入不过500万的占比高达65%~70%，而现在不少二三线城市的影院年租金都已经超越了300万，这意味着不少中小影城忙一年到最后几乎是在给房东打工，盈利无从谈起，以至于部分影院长期拖欠房租或被迫关门撤场。

对房租的节省是中小影城经营者考虑的重点。在核心商业圈的大影城，中小影城在支付租金方面变得更灵活，可以和物业重新商谈延期支付，或把一部分不容易达成收益的面积还给物业，如此短期内减少了一些必要的本钱开支。不只这样，更多的影院在影城售卖大厅，招租一些与电影无关商品摊位，如玩具店、奶茶店、抓娃娃机、游戏机、ktv等，充分盘活大厅空余场地的方法试图弥补高昂的房租支出。

（二）人工本钱

房租以外，职员本钱节省也成为海量中小影院节流的要紧渠道。节省职员本钱的重点不在于裁员，而是要提升职员的用法效率。提高职员的效率，有时也需要职员身兼多职，从工作尽可能饱和与影院所在城市的实质状况来讲，会计可兼任人事行政、出纳兼任库管等有关职位不断进行优化，尽量发挥职员的最大效果。不只这样，还要通过对职员绩效考核的模式，对其工作量、放映和卖品等一系列工作内容进行量化评价，勉励职员达到较好的工作状况。

节省职员的本钱开支，但不可以影响影院的服务功能，保留基本运营功能，降低非销售，增强市场销售力量，提高增量团体、大顾客群体。在影厅入口集中检票口，安排一名检票员，直接看到影厅，不对号入座，无需领位，入场和散场走一个门把住检票口即可。

（三）水电耗能

水、电能耗等方面平时精细化管理，考验着影城运营管理细节和实行力。不断强化店长和运营经理岗的巡检追踪，尤其是耗能方面，如非黄金时段准时关闭非必须的照明地区，与洗手间的水流调制为最好流速等细枝末节规定。需要在职员培训的时候就有规定，甚至强调职员无需了解为何要在什么时间开关灯、开关空调，仅需严格实行规定即可。

（四）放映设施

作为观影终端的银幕，是连接影片与观众的桥梁，银幕的光影成效就成为观影体验中的要紧环节。观影人次和上座率降低的市场环境下，怎么样让影院走出困境，解决存活问题，如何重新让观众走进电影院呢？除去影片水平的同质角逐，影城之间的角逐就是观众的体验和服务差异，观影环境、硬件设施等为观众呈现超值的体验，也是近年该行业增设VIP厅、尊享豪华厅是什么原因。

怎么样在压低运营本钱的基础上，凭着优质体验增加更多用户黏性，但高昂的运营本钱和设施维护、修理成本，一般影厅电影放映光源是“氙灯”，功率数越大越费电，电影越长消耗就大。同时氙灯在三个月的用法寿命内，亮度会急剧衰减，而针对大型影厅即三万流明以上的氙灯放映机耗电量很大，大约每三个月就需要更换灯泡，更换本钱显著增加。好似等亮度级别氙灯的功率为6.8KW，使用激光的功率为2.8KW，根据每台设施每度电1.5元来计算，6000小时内氙灯光源电费支出为52000元，而激光放映则在同等条件下仅需支出21000元。因此，激光升级后，一个影厅在6000小时内每台设施可以省电31000元。

激光升级除去可以使运营本钱有效控制外，用户观影体验也明显优于氙灯光源。传统氙灯光源亮度衰减较快，观看3D电影的成效明显好于2D，重要原因就是光影亮度的衰减。而激光光源在亮度、饱和度、呈现成效与寿命上有明显的优势，所以，在兼顾控制运营本钱与观影体验升级上是两全其美。

（五）卖品

影院的卖品收入占票房收入一般为15%~20%，卖品销售毛利率一般为65%~70%。减少和控制好卖品的采购本钱，是整个减少本钱的一个要紧的方面，在影院行业来讲对非票收入和收益贡献很大。卖品采购本钱的高低，对弥补企业盈亏的影响是非常大的。容易见到的主要办法：

1.适当的采购数目和采购频率

一次订购过多一定会导致库存的积压，积压本身就是本钱的增加；相反，假如没任何安全库存量的定义，每次都是使用紧急订购的方法，本钱增加是显而易见的，而且有影响正常销售的风险。比如影城饮料和食品来讲，品项较丰富，所以，动态确定不同季节和地域影院顾客消费所需，拟定适销对路的货品、最好订货量及最佳订货周期是减少采购本钱的要紧办法。

2.采购稳定品质的商品，减少退货率

好品质自然会价格贵一些，但考虑到过期退换货、退货的人工本钱、时间等损失，每一个企业都会使用品质稳定、价格适当的商品。不要由于一味地减少价格而采购低质商品，这个时候的采购本钱在另外一个地方又会大幅度增加。

3.连锁影院批量采购

对于大宗通用货品在连锁影院进行打包统一协商或招标采购，这是行之有效的减少采购本钱的方法。招标采购可防止因人际关系、腐败等导致的采购本钱加强，可以最低的代价获得水平、性能都很过硬的商品或品项。

通过比价，对采购相同种类货品货比三家、定点采购等都是大大降低采购本钱的办法。当然，企业减少本钱的渠道还有很多；对于企业来讲，减少本钱的渠道并非越多越好，在不同时期选择一种最佳渠道更合适企业，可以真的使企业的本钱降下来，达到提升企业经济效益的目的。

（六）用工方法

重点职位使用全日制的用工方法，比如管理层应该使用该方法。这种用工的优势是：它可以减少电影院的劳动合同管理本钱；还有益于增强企业凝聚力和培养好的企业文化。对留住核心职员，增加企业核心竞争优势也具备要紧用途。

依据影院实质状况，对大多数职位使用全日制与非全日制相结合的用工方法，两者拓展业务角逐，有益于提升整体服务水平。如全日制与非全日制职员比率，机房职位以8：2、票房职位以6：4、卖品职位以5：5、场务职位以2：8等用工方法。寒暑假或节假日用工高峰期间，尽可能招用勤工俭学的大学生，注入更多的新鲜和活力。

对非重点职位可使用劳务派遣用工。部分职位可以按比率使用劳务派遣灵活用工，譬如票房、机房职位，打造可以适应企业弹性的用工机制。临时性职位可使用间接用工。在减少固定本钱的同时，减少了影院的经营风险并降低因直接用工可能产生的法律风险，将非自己专长能力的业务部分外包，聚焦拓展和增强核心竞争优势的工作，以获得持久优势。比如将拓荒、卫生保洁、绿化装饰等业务外包。

3、打造和健全电影院运营本钱管理体系

在行业激烈的市场角逐中，充分发挥企业部门管理职能，打造和健全本钱管理体系，剖析本钱对经营者影响的各种原因，树立本钱的系统管理思想，推行本钱全员全过程使用科学的办法和方法，充分调动营运管理层职能，采取有效的策略本钱管理，运用本钱领先策略及本钱效益的观念。本钱优势的获得绝对不限于本钱本身，能真的挖掘本钱减少和获得效益的潜力。

（一）全员和全过程控制本钱

本钱控制涉及企业的所有职员、企业的全部经营过程。包含企业的全体职员和生产的全过程，将本钱指标分解到每个部门、每一个职员，形成本钱控制系统。充分调动广大职工参与和控制本钱的积极性、创造性，实行全员和全过程控制。

（二）评价和考核

进行工作作业多种考核指标，并将本钱指标作为主要指标进行考核。实行本钱与评先或与其他的奖励手段挂钩，本钱考核一票否决规范，促进各单位将重心工作放在减少本钱上，获得较好的实行成效。

（三）劳动效率

提升劳动效率是减少人工本钱的要紧渠道。劳动效率提升了，单位电影放映本钱就降低了。要提升劳动效率，可使用新技术、新设施，加强对职员必要培训，提升企业职工整体素质。防止简单地理解成裁减职员，可通过优化步骤、改变劳动条件、改进操作流程、有效借助资源设施等办法来提升劳动效率。

（四）消耗控制

电影放映主要消耗灯源，如激光、氙灯、汞灯、放映机滤网，又如爆米花排烟管、消费设施设施零星物品；修理成本主如果放映设施、影城音响、荧幕、线路养护等放映维护成本，是放映必要耗材费和本钱成本。而灯源单价本钱高、使用年限短，可采取灯源与影城有效放映时长挂钩，控制其采买和本钱成本。如，每厅用灯源时长记录台账，拟定各种消耗定额、实行限额领用规范、用时间差异分批核算法等，使这类耗材本钱不断减少。

（五）服务品质

抓服务水平，服务水平好坏是反映企业经营水平的主要标志之一。如打造“微笑服务、快乐观影”的服务礼仪，以细致入微服务、严控本钱、规范的行业服务标准和好的商品口碑，在行业角逐中获胜和持久的核心竞争优势，也是服务种类企业存活、市场销售的体现。降低客诉或不认可顾客体验度评价，提升客户认可度和复购率。在各服务环节中，拟定统一服务、礼仪规范、接待步骤和标准，严格把握服务水平关，实行流程操作，完善服务监督规范，提高用户认可度和回头率。

（六）资源借助

伴随电影放映技术更新迭代，行业历程了胶片、数字汞灯、数字氙灯、数字激光、环绕杜比全景式MAX等时期，高技术程度的设施不断升级，就需要对设施的综合借助，需要充分发挥设施的高科技效能，不断改变借助设施管理，延长放映设施使用年限，降低固定资产折旧。加大设施的技术改造，健全设施管理规范，提升设施借助率。

（七）防范损失

在影院经营过程中，常常有低值易耗品品或放映设施会发生一些损失，导致停映检修或歇业维护的损失。科学合理管理影城推行设施，降低非必须的客户投诉损失或停业损失。

（八）期间成本

管理成本也是影院企业本钱的要紧组成部分，对每项成本使用不一样的控制办法，如对低值易耗品、办公费等，拟定相应的成本定额标准，减少非必须的支付。

结语

影院企业要想在目前经济市场激烈环境中站稳脚跟、不被清出，需采取适当的运营本钱和盈利管理模式，挖掘行业内部潜力，将本钱控制优势转化为企业的角逐优势。