1、数字档案应用加值服务是信息年代的新课题

妥善保管档案和积极提提供用加值服务是档案典藏机构的两大基本职责。档案管理的最后目的是达成档案价值为各界所借助，充分发挥档案的文献征信功能和文化智识传播。档案本来只不过存放在各种典藏机构的文献资料，但通过各种加值服务，如影印复制、编辑出版、主题展览、目录检索等方法，让更多的人阅读和借助，从而超越档案的原有价值，这就是档案的应用加值服务。说的再简单些，档案应用加值服务就是增加档案的附加价值。具体一点说，就是通过各种创意，创造出大于档案原本价值的过程。那样，数字档案应用加值服务是指对原始档案的内容、服务或技术借助新的数字化方法加以整理或改变，并以多元媒介呈现，从而赋予档案新的生命，产生更高的文献价值和社会干扰。

数字档案应用加值服务不止是档案馆的要紧工作，也是档案价值得以达成的基本渠道。在档案数字化之后，怎么样借助数字化档案的特质，提提供用加值服务，以利于档案的迅速传播与普及应用，已成为各国档案典藏单位亟须考虑的课题。放眼国际，很多发达国家，诸如美国、加拿大、澳大利亚、英国、日本与新加坡等，均投入很多资金进行档案数字化工作，并同时着手数字档案的应用加值服务革新。下面大家以澳大利亚国家档案馆为例，就该馆在档案数字化后所提供的档案应用加值服务方法加以概览。

2、澳大利亚国家档案馆数字档案加值服务

澳大利亚国家档案馆（National Archives of Aus tralia）隶属澳大利亚通讯信息技术及艺术部（Depart ment of Communications，Information Technolo gy and the Arts），担负着政府档案管理政策顾问及文化组织的双重角色。澳大利亚国家档案馆下设公众及读者服务（Public and Reader Services）、政府文书档案管理（Government Recordkeeping）、馆藏管理（Collection Management）及综合管理（Corporate）等四个部门，由助理馆长督导。澳大利亚国家档案馆负责联邦档案管理法规，标准订定与档案文化推进，并在各地设立分馆，负责各省国家档案有关业务。

（一）数字档案应用加值

澳大利亚国家档案馆很看重数字档案应用推广服务。澳大利亚国家档案馆于1995年完成了数字档案管理的初步规划与系统建置工作。自2001年4月起，澳大利亚国家档案馆已经开始提供数字化服务，用户可通过数据库搜寻浏览或付费得到数字文档。近年来，伴随互联网技术的成熟与广泛运用，澳大利亚国家档案馆积极开放其馆藏档案。通过网络与档案数据库，读者可以跨越国家与区域的地理隔阂，用澳大利亚国家档案馆开放的数字档案。

澳大利亚国家档案馆常常举办各种互联网展览活动，这类活动多以数字化影音媒介展出。为提供进一步服务，澳大利亚国家档案馆编制了100多种单张或数张的概要说明（fact sheet），引导研究者开放时间、各项服务与设施及馆藏特定主题或人物提供简要说明，置于网站以便参考。[1]

澳大利亚国家档案馆还运用馆藏数据主题式方法，制作及编辑或解释档案。澳大利亚国家档案馆现在已打造了SODA数字档案馆。这类SODA主题数据是从澳大利亚国家档案馆数字化档案精品中重新解释产生。
2013年国际档案日这天，澳大利亚国家档案馆隆重向世界推出SODA。SODA数字档案主题丰富，包含居民生活、旅游照片、移民材料、历史纪录等等每个侧面的澳大利亚社会历史档案。SODA为那些对特定主题有兴趣的研究职员提供了一个便捷的参考。[2]更值得一提的是，SODA数字档案还充分发挥当今大家喜欢的社交媒体的传播功能，读者可以随时随地将自己喜欢的SODA数字档案推荐到Twitter和Face book。

（二）档案目录整理加值

档案整理目录检索系统是借助单一接口检索多种档案数据库，旨在于鼓励大众能更常见地知道档案价值并起到档案应用加值服务的目的。澳大利亚国家档案馆编制各种档案目录检索工具，如研究引导（re？ search guide）、Fact sheet和在线档案目录检索。其中在线档案目录检索主要包含查看文书档案的Re？ cord Search和查看照片的Photo Search。

Record Search大约网站收录六万个系列文书档案、九千个档案产生者和寄存者（包含机关、个人和组织）的详细数据、800万个档案项目（案卷、地图、海报）及120万个数字影像。Record Search提供的检索方法有浅易检索及进阶检索两种，浅易检索主要提供关键字（或名字）、日期、典藏地、参考号和查看层次等字段，进阶检索则是在联邦政府档案系列系统（Commonwealth Record Series（CRS）System）构造下提供组织、机关、系列、项目或所有层级的检索。Record Search检索结果以三层格式呈现，第一层的检索结果告知用户，符合检索值的数据数目，仅列出层次和符合的项目数目。假如要更有效率检索澳大利亚国家档案馆有关个人的馆藏档案，可以用Name Search进行搜寻，读者可输入家族名字后，再选择档案种类后进行检索，其检索结果则从Record Search中检索而来。

Photo Search是检索澳大利亚国家档案馆馆藏照片的检索工具，现在该数据库网站收录有16万张照片影像供在线浏览。其检索方法可采取浅易查看及浏览查看两种。浅易查看以照片有关的关键字、词组、系列号码、影像号码及条形码号等来查看，亦可同时以照片日期来查看。浏览查看则是以主题来浏览图片的查看结果，约可浏览从1860年到1996年澳洲国家及城市人民生活的照片5万5千张。Photo Search检索结果则显示照片的有关信息，包含题名、日期、主要主题、次要主题、影像号、条形码、典藏地、其他系列有关案件及系列编号等，用户并可直接在在线浏览影像。[3] 近年来，澳大利亚国家档案馆十分看重档案目录检索系统的整理。
2008年7月8日澳大利亚国家档案馆宣布，在将来的几年内，澳大利亚国家档案馆将打造一个移民记录免费查询系统平台，即“共建澳洲家园”（Making Australia Home-Your family migration re？ cords），现在该平台已初步建成。

（三）数字档案教育加值

数字档案自从上世纪90年代美国推进“美国记忆”（American Memory）数字档案计划以来，即因具备不受时空限制、提供多媒体馆藏及馆藏信息经过组织整理与剖析等特质，使其成为教学的新场域。数字档案教育加值是指档案馆藏机构将数字化后的各项档案文化素材放置在互联网上，提供用户查看及赏析或作为教育的教程，从而大幅提高档案文化传播、教育与研究的档案加值活动。[4]

澳大利亚国家档案馆在其主页设置有教育资源专区，提供联邦、移民、国防、情报、外交政策和土著等六大主题的教育资源，图文并茂地展示了澳大利亚的政治、文化和社会历史。上述各类主题下又分别提供数个主题教育网页，用户可以点击这类网页进入，从而看到百年以前的原始档案。除此之外，澳大利亚国家档案馆主页还专门为5-12年级的学生设置有Vr-room（Vir？ tual Reapng Room）在线教室，内容包括艺术与娱乐、健康与福利、国际关系等9大主题。Vr-room在线教室的每一件馆藏都有是它的描述，内容包含标题、日期、产生者、媒体形式及版权声明等信息，该馆亦针对每一件馆藏撰写学习内容，学生可通过学习内容的信息知道馆藏内容及其教育价值。为便利用户借助此教育网页，注册登入该网站后，还可针对各馆藏纪录进行储存并标注学习经验。[5]

数字学习已被视为是提高档案教育水平、改变教育资源管理的有效渠道，因此世界各国看重并积极进步数字学习；数字档案是针对档案文化资源进行组织整理，所具备的优势及多元特质，使其成为打造数字学习环境的最好组件。[6]澳大利亚国家档案馆网站的数字档案教育加值应用融教育和档案为一体，将原始的档案内容转化为生动形象的教育素材，并完整地融入在线课堂服务之中。澳大利亚国家档案馆看重档案教育和充分借助现代互联网技术推广档案文化常识的思路值得大家考虑和学习。

3、数字档案应用加值服务展望

档案为人类常识的累积，隐含着价值无限的常识和文化信息。数字档案应用加值服务是达成国内档案工作现代化的要紧渠道和手段。加速数字档案应用加值服务是信息科技年代的要紧课题。数字档案应用加值服务应积极从以下三个方面入手：

（一）持续推广国家档案应用、深化档案内容研究、开发加值商品。电商、虚拟实境、娱乐学习、创意商品等，均是将来数字档案应用加值服务的努力方向。

（二）与发达国家的数字档案应用加值服务相比，国内的数字档案应用加值服务缺少民众的互动参与和档案教育推广。档案教育向下扎根，针对学校历史课程，挑选特定档案，分年设计教育与学习支持课程。

（三）考虑信息科技演进情况，当令结合多媒体科技，扩大档案应用推广交互式教学，建置档案教育与学习资源网站。打造以常识为导向的档案应用环境。面对常识经济年代的到来，革新常识服务已成为各国提高竞争优势的要紧趋势。